疫情期间退火车票手续费怎么退
〖壹〗、退票手续费退回时间一般为2-3个工作日，且只能退回至原支付账户。避免未及时保留证据、不了解退票政策或沟通方式不当等错误操作 ，以免增加追回难度 。
〖贰〗 、例如 ，用户购票后10分钟内发现行程冲突，可在开车前4小时以上通过12306平台免费退票 。误购车票在12306支付后30分钟内且离开车4小时以上退票：需通过12306官方渠道申请 ，并提交误购证明（如车站窗口开具的记录）。疫情等特殊情况：铁路部门可能临时调整规则 ，免收手续费 。
〖叁〗 、法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的 。可以在手机软件办理，也可以到到火车站售票窗口办理。需要带齐纸质车票和身份证原件 ，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中 。此外 ，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明、护照 、户口本 、驾驶证、港澳通行证 、台湾通行证，军人相关证件等 。
〖肆〗 、发车前8天以上退票 ，无需支付手续费。 发车前48小时以上退票 ，需支付车票票面费用的5%作为退票费 。 发车前24小时至48小时内退票，需支付10%的手续费 。 发车前24小时之内退票 ，需支付车票费用的20%作为手续费。
〖伍〗、法律分析：疫情期间退票没有手续费 。开车前8天（含）以上退票的 ，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上 、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计 。
疫情期间火车票退票规则
〖壹〗 、开车前8天以上退票：不收取退票费。开车前48小时以上、不足8天退票：按票面费用的5%计收 ，最低收取2元。例如 ，购买一张200元的车票，退票费为10元；若车票费用为50元 ，则按最低标准收取2元 。开车前24小时以上 、不足48小时退票：按票面费用的10%计收 。例如 ，200元车票的退票费为20元。
〖贰〗 、已打印车票或持有电子票的情况：退票者需携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票 。若身份证无法识别，可提供订单号码辅助验证 。例如 ，乘客在车站自助机或人工窗口取票后 ，需返回车站窗口完成退票流程。
〖叁〗、法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时 ，需要办理退票手续的 ，在退票时不收取任何手续费 。
〖肆〗、法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的 。可以在手机软件办理，也可以到到火车站售票窗口办理。需要带齐纸质车票和身份证原件 ，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中 。此外 ，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明 、护照 、户口本、驾驶证 、港澳通行证 、台湾通行证，军人相关证件等 。
〖伍〗、无条件全额退款：在免费退票政策规定的时间内，旅客可以退回已购买的火车票。退票时 ，旅客将获得全额票款退还 ，无需支付任何退票手续费 。实施目的：铁路部门实施免费退票政策，旨在提升服务质量 ，增强旅客购票体验 。
〖陆〗 、天以上免费退票规则根据国铁集团现行规定 ，距离开车时间15天以上（不含15天）办理退票，可全额退还票款 ，不收取任何退票费。这是最稳妥的不扣费退票方式。特殊情况全额退票『1』列车停运：当列车因故停运 、晚点超过30分钟或调整运行时刻时 ，乘客可在票面乘车日期起30日内办理全额退票 。
疫情期间火车票退票免手续费吗?
〖壹〗、发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选取退票，需要支付车票票面费用的5%作为退票费 。 发车前24小时至48小时内退票：此时段内退票 ，您需要支付车票费用的10%作为手续费。 发车前24小时内退票：如果您在开车前24小时内需要退票 ，那么您需要支付的车票手续费将增至车票费用的20% 。
〖贰〗 、天以上免费退票规则根据国铁集团现行规定，距离开车时间15天以上（不含15天）办理退票 ，可全额退还票款 ，不收取任何退票费 。这是最稳妥的不扣费退票方式。特殊情况全额退票『1』列车停运：当列车因故停运 、晚点超过30分钟或调整运行时刻时，乘客可在票面乘车日期起30日内办理全额退票 。
〖叁〗、法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的 。可以在手机软件办理，也可以到到火车站售票窗口办理。需要带齐纸质车票和身份证原件 ，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中 。此外 ，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明 、护照 、户口本、驾驶证、港澳通行证 、台湾通行证，军人相关证件等 。
为什么疫情我26号退票携程还要收很多退票费,国家规定不收退票费啊...
如果大家购买车票想退票 ，国家铁路集团1月29日也表示 ，近来退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站 、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的 ，铁路部门均不收取退票手续费 ，购买铁路乘意险的一同办理 。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息 。
携程在疫情期间引导客户自愿退票并收取退票费的行为涉嫌违规 ，且存在服务费收取不合理、退票退款流程低效 、投诉处理推诿等问题。 具体分析如下：违反国家政策与航司规定疫情期间 ，国家相关部门及航空公司针对不可抗力因素（如疫情）出台了免收退票费的政策，旨在减轻旅客负担。
疫情下退票被收高额手续费不合理 ，消费者权益应依法得到保护 。具体分析如下：疫情构成不可抗力 ，消费者有权解除合同根据《合同法》规定，因不可抗力导致合同目的无法实现时，当事人可解除合同 。《旅游法》亦有类似条款。
