抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

〖壹〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。具体规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市
，发货时长延长7天 。

〖贰〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天。

〖叁〗 、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ，对发货时效
、豁免政策等进行了更新说明 。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。

〖肆〗、抖音电商“商家复产护航计划”是抖音电商在特殊时期为受疫情影响的商家推出的扶持计划，具体内容如下：覆盖范围与调整机制该计划覆盖上海 、北京
、武汉、长春 、沈阳等全国百余县市区 ，并根据疫情变化动态调整覆盖区域，确保帮扶精准性 。

〖伍〗
、抖音电商“商家复产护航计划 ”投入25亿流量补贴
，是面向受疫情影响的商家推出的九项帮扶举措，覆盖全国百余县市区 ，旨在保障消费者权益、帮助商家恢复生产和经营热度
。计划启动时间与覆盖范围 5月15日启动
，覆盖上海 、北京
、武汉、长春 、沈阳等全国百余县市区，并根据疫情变化动态调整。

〖陆〗、抖音已在1月24日正式发布《2024年春节发货及服务调整公告》 ，商家需留意以下应对要点
，以避免扣分
、维持店铺数据正常：NO1：关于发货时效 自动延长发货时效：2024年2月2日00：00：00至2月20日23：59：59期间，消费者支付成功的订单 ，最晚发货时效自动延长至2月22日23：59：59 。

抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

〖壹〗、根据卫健委最新官方公告
，该区域已转为非中高风险地区
。当地快递能力 、发货
、中转、签收履约数据恢复到日常水平。部分地区发货时间调整示例：河北省保定市 、山西省太原市最晚发货时间从6月14日调整为预计6月12日零点取消豁免 。

〖贰〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。

〖叁〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天。

〖肆〗 、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一
，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

〖伍〗
、抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货 、揽收
、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除
，商家无需再次报备
。

抖音疫情影响地区服务政策

抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道
。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天。

抖音生活服务平台针对疫情严重区域商户的软件服务费返还政策核心内容如下：返还条件与范围自2022年5月起
，若商家所在城市的“静态管控
”行政区数量超过50%，且每个管控区的管控天数超过10天 ，导致大量门店无法线下经营
，平台将对商家第T+1月的软件服务费（不含0.6%通道费）进行100%返还 。

抖音本地疫情怎么打开?

步骤一：进入抖音APP并定位地区打开抖音APP，在首页找到“关注”按钮旁边的地区显示栏（通常显示为当前定位城市名称）
。步骤二：点击“本地疫情 ”入口在地区显示栏下方或附近 ，点击“本地疫情
”功能按钮（部分版本可能直接显示为疫情信息卡片）。

进入抖音APP后定位地区选项：打开抖音应用
，在首页找到位于“关注”按钮旁边的地区显示栏 。点击进入本地疫情专区：点击该地区显示栏后，在弹出的界面中选取“本地疫情 ”选项。查看并切换疫情信息：进入后即可查看当前定位城市的全部疫情信息 ，如需查看其他城市动态
，点击界面最右侧的“切换城市
”按钮进行操作
。

打开抖音APP，找到关注旁边的地区入口。点击“本地疫情”选项 ，进入疫情信息页面 。在页面中可查看全部本地疫情动态
，点击右侧“切换城市 ”按钮可查看其他地区的疫情信息
。注意事项 若操作中遇到问题，可在页面下方留言反馈。

打开抖音APP：确保已安装并登录抖音 ，版本需为支持本地疫情消息功能的版本（如示例中的65） 。定位到地区入口：进入抖音首页后，找到“关注
”按钮旁边的地区名称（通常显示为当前定位城市
，如“北京”“上海 ”等）
。若未显示地区，可尝试下拉首页刷新 ，或检查手机定位权限是否开启。

抖音开通“战疫帮忙
”求助入口

〖壹〗 、疫情互助入口的寻找方式 若在疫区需要生活、医疗
、物资等援助
，可在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面，点击“用户求助 ”填写近来所在地区、联系方式和具体问题 。求助信息跟进流程 求助者填写信息后 ，媒体和机构会跟进帮助
。

〖贰〗 、抖音针对当前全国疫情多点散发的形势
，在多个省份和城市开通了“战疫帮忙
”求助入口。用户如需生活
、医疗或物资援助，可通过抖音搜索“疫情互助”进入页面 ，点击“用户求助 ”填写所在地区、联系方式及具体问题 。

〖叁〗 、抖音已在全国多个省份
、城市开通“战疫帮忙
”求助入口
。具体功能和使用方法如下：求助入口：用户在疫区如果需要生活、医疗 、物资等援助
，可以在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面，并点击“用户求助 ”填写求助信息。填写内容：求助者需要填写近来所在地区
、联系方式以及遇到的具体问题 。

〖肆〗、打开同城：打开抖音App首页 ，点击页面顶部“同城
”。打开战疫帮忙：点击顶部“战疫帮忙”
。打开填写求助信息：点击“填写求助信息 ”。打开头条帮忙：在弹出的窗口选取“同意并进入
” 。打开战疫帮忙求助入口：勾选“战疫帮忙”
，点击底部“下一步 ”
。

〖伍〗 、抖音战役帮忙入口已打开 热点疫情实时更新 据了解，如果用户在疫区需要生活
、医疗、物资等援助 ，可以在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面，点“用户求助
”填写近来所在地区 、联系方式和具体问题。求助者填写求助信息后
，媒体和机构会跟进帮助 。

疫情蔓延之下,中国通信业也要变天

〖壹〗、疫情对中国通信业整体影响是正向的，既带来了挑战 ，也推动了通信技术的加速应用与创新发展
。具体表现如下：5G应用在疫情中大放异彩武汉雷神山医院在中国电信
、中国移动、中国联通的共同努力下
，实现5G信号全覆盖，可承载5万人的并发通信需求 ，为医院的通信保障提供了有力支持。

〖贰〗 、辛鹏骏指出
，经过近几年转型
、变革、定局，通信产业四巨头发展路径已经基本“分道扬镳” ， 华为已经成为具备一定基础研究和生态能力的通信全产业链端到端主导厂商
，中兴通讯则试图做一个缩小型的华为“翻版 ”，爱立信 、诺基亚似乎聚焦回归到“纯
”通信设备商 。

〖叁〗
、疫情使得中国移动的业务发展受到了影响 ，而中国移动撑起了网络运行监控的责任
，保障了客户的需求
。从2020年初到现在，疫情打破了所有人原本的生活 ，全国多个城市都经历了不止一次的居家隔离和线上办公，在线上行业的推动下
，通信也变得更加重要和频繁。