当出现疫情等不可抗力导致无法发货怎么办〖壹〗、选取订单并询问：在弹出窗口中选取需要申请赔偿的订单，点击“询问”按钮，等待客服介入处理。特殊情况说明：若因疫情导致无法发货，卖家可通过平台申诉，提供相关证明材料（如物流管控通知、政府封控文件等...